Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

(dále jen „správce").

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě

Údaje Účel zpracování Právní základ
Jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon Vyřízení objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy (dodání zboží, komunikace) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Fakturační údaje, údaje o objednávkách a platbách Vedení účetnictví a plnění daňových povinností Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Údaje související s reklamací či odstoupením od smlouvy Vyřízení reklamace / odstoupení Plnění smlouvy a právní povinnost
Údaje o návštěvě webu (identifikátor v cookie, přibližná poloha podle IP, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky) Měření návštěvnosti a nákupů a zlepšování e-shopu pomocí Google Analytics Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který lze kdykoli odvolat
Údaje o návštěvě webu a o tom, zda jste přišli z naší reklamy a nakoupili (identifikátor v cookie, identifikátor prokliku reklamy) Vyhodnocení účinnosti reklam a zobrazování reklam v Google Ads Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který lze kdykoli odvolat

Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem; bez nich nelze objednávku vyřídit.

Správce nezasílá obchodní sdělení ani newsletter. E-mailová adresa kupujícího je používána výhradně ke komunikaci týkající se konkrétní objednávky (potvrzení, změna stavu, obnovení hesla).

Statistiky návštěvnosti i vyhodnocení reklam probíhají pouze tehdy, udělíte-li k tomu souhlas v cookies liště, a to pro každou kategorii zvlášť. Bez souhlasu se měření vůbec nespustí a k žádnému zpracování těchto údajů nedochází.

3. Doba uchování

4. Komu údaje předáváme (příjemci a zpracovatelé)

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců výhradně v rozsahu nezbytném pro daný účel:

Správce nepředává osobní údaje třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

5. Předávání mimo EU

Všichni příjemci uvedení v čl. 4 sídlí v Evropské unii. Ve dvou případech však může dojít k předání údajů mimo EU/EHP:

Google Analytics. Smluvním partnerem je Google Ireland Limited (Irsko), společnost však může údaje zpracovávat i na serverech v USA. Předání je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU‑U.S. Data Privacy Framework, k němuž je Google Ireland Limited certifikován, a doplňkově na standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí. K tomuto předání dochází pouze tehdy, udělíte-li souhlas se statistickými nebo marketingovými cookies.

Platební brána. Confirmo Limited (Irsko) jako samostatný správce může v rámci své skupiny předávat údaje svých klientů i mimo EU/EHP, konkrétně do USA (na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně — rámec EU‑U.S. Data Privacy Framework) a do Dominikánské republiky (na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí). Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Confirmo dostupných na https://confirmo.com.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu objednavky@drivko.shop.

7. Cookies

Nezbytné cookies (bez souhlasu)

Tyto cookies web potřebuje k fungování — bez nich by nešlo vložit zboží do košíku ani odeslat objednávku. Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, se na ně nevyžaduje souhlas.

Cookie Účel Doba platnosti
drievko_eshop_session Udržení relace — obsah košíku a přihlášení zákazníka 2 hodiny
XSRF-TOKEN Bezpečnostní ochrana formulářů proti útoku CSRF 2 hodiny
drievko_cookie_consent Uchování vaší volby v cookies liště, aby se neptala znovu 12 měsíců
drievko_internal Jen u provozovatele: označí jeho vlastní návštěvy, aby se nezapočítávaly do statistik 5 let

Analytické cookies (pouze s vaším souhlasem)

Tyto cookies nastavuje Google Analytics 4 a slouží k anonymnímu měření návštěvnosti. Nastaví se až poté, co v cookies liště povolíte statistiky (tlačítkem „Přijmout vše“ nebo v „Nastavení“) — do té doby se měřicí skript vůbec nenačte.

Cookie Účel Doba platnosti
_ga Rozlišení jednotlivých návštěvníků 2 roky
_ga_<ID> Udržení stavu relace pro Google Analytics 2 roky

Marketingové cookies (pouze s vaším souhlasem)

Tyto cookies nastavuje Google Ads (prostřednictvím Google Analytics) a slouží k vyhodnocení, zda návštěva nebo nákup přišly z naší reklamy, a k zobrazování našich reklam lidem, kteří web již navštívili. Nastaví se až poté, co v cookies liště povolíte marketing. Google může v souvislosti s reklamou používat i vlastní cookies na svých doménách (např. doubleclick.net).

Cookie Účel Doba platnosti
_gcl_au, _gcl_aw Spojení prokliku reklamy s návštěvou a nákupem 90 dní

Váš souhlas

Souhlas udělujete v cookies liště tlačítkem „Přijmout vše“, nebo v „Nastavení“ zvlášť pro statistiky a pro marketing. Tlačítkem „Odmítnout vše“ se žádné volitelné cookies nenastaví a měření se nespustí; odmítnutí je stejně jednoduché jako přijetí a nijak neomezí funkce e-shopu.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Při odvolání souhlasu jsou dosud nastavené cookies dané kategorie odstraněny. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Bez vašeho souhlasu s marketingem správce nepoužívá reklamní cookies a nepředává údaje o vašem chování na webu pro reklamní účely.

8. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

9. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 5. 11. 2026.